Store rating

Děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že v části interpretace mohlo působit, že paní doktorka nezohlednila informaci o nepravidelném menstruačním cyklu. Ve skutečnosti s tímto údajem při hodnocení pracovala, pouze nešťastně zvolené formulace mohly vyznít opačně. Velmi si vážíme každého podnětu, a proto jsme Vás po přečtení recenze obratem kontaktovali, vše jsme si společně vyjasnili a doplnili potřebné vysvětlení. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a pomáhá nám dále zlepšovat naše služby. Věříme, že i ostatní zákazníci ocení naši snahu o rychlou a vstřícnou komunikaci a o individuální přístup ke každému pacientovi. S pozdravem GenX Tým

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu, velmi si jí vážíme. Aktuálně pracujeme na rozšíření sítě odběrových míst, včetně lokalit v Praze 4. Co se týče orientace na stávajících odběrových místech, provedli jsme jejich zřetelné označení, aby bylo pro klienty snazší je najít. Součástí e-mailu s žádankou navíc zasíláme i podrobný popis umístění konkrétního odběrového místa. Rádi bychom Vás také informovali, že tištěná žádanka již není při odběru nutná – postačí elektronická verze v telefonu. Přejeme Vám krásný den. S pozdravem, Tým GenX