Store rating

Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení a zpětnou vazbu! U některých speciálních vyšetření, jako jsou například testy na mastné kyseliny, histaminovou intoleranci nebo serotonin, je doba zpracování opravdu až 7 dní, protože se jedná o komplexní vyšetření. Avšak většina našich vyšetření má výsledky dostupné do 1–3 dnů, a často je zasíláme již tentýž den, kdy proběhne odběr. Přesnou dobu odezvy najdete u každého vyšetření v sekci „Parametry“. Přejeme vám krásný den, GenX Tým

Dobrý den, velice nás mrzí Vaše nepříjemná zkušenost se zaměstnanci na odběrovém místě na Italské. Celou situaci již řešíme a děláme vše proto, aby se tato situace již v budoucnu neopakovala. Zároveň nás těší, že jste byla s výsledky vyšetření a s dalšími našimi službami spokojená. Na základě našeho dnešního telefonního hovoru, během kterého jsme si celou situaci vyjasnili, jsme Vám následně poslali menší dárek jako omluvu do emailu. Doufáme, že Vám to alespoň trochu udělá úsměv na tváři :-) Každopádně jak již bylo řečeno přes telefon, v budoucu s odběrovým místem na Italské nehodláme pokračovat ve spolupráci a budeme mít k dispozici jiná odběrová místa (již v měsíci srpnu) a můžeme Vás ujistit, že profesionalita personálu zde bude zajištěna. Děkujeme za pochopení. GenX Tým