Store rating

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že služba nenaplnila Vaše očekávání. Rádi bychom ale doplnili, že interpretace výsledků laboratorních vyšetření byla zpracována v souladu s konkrétními hodnotami, které Vám byly naměřeny. Součástí zprávy bylo nejen shrnutí výsledků, ale i konkrétní doporučení na míru vzhledem ke zjištěným parametrům. Zároveň jsme se Vás po doručení výsledků pokusili kontaktovat s nabídkou případného doplnění nebo vysvětlení – chtěli jsme si vyslechnout, co by Vám případně ve zprávě chybělo a co byste si přál doplnit. Bohužel jsme od Vás již nedostali žádnou zpětnou reakci. Co se týče zmínky o „úvěru“ – rozumíme, že ceny mohou být vnímány různě. Naším cílem ale není masová služba „na jedno kliknutí“, nýbrž individuální přístup založený na odborných základech a laboratorních datech. Věříme, že každý krok – od odběru, přes analýzu, až po různá doporučení – má přidanou hodnotu, která se v dlouhodobém měřítku odráží na zdraví klienta. Děkujeme za pochopení a přejeme vše dobré. GenX Tým

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a zpětnou vazbu. Mrzí nás, že vyhodnocení lékařem nesplnilo Vaše očekávání. Snažili jsme se Vás kontaktovat, abychom mohli doplnit informace, které podle Vás ve vyhodnocení chyběly, bohužel jsme od Vás nedostali odpověď. Naše interpretace byla plnohodnotná s ohledem na poskytnuté výsledky, ale rádi zodpovíme další otázky, které máte. Těšíme se na možnost dále Vám pomoci a zlepšit Vaši spokojenost s našimi službami. GenX Tým