Store rating

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že služba nenaplnila Vaše očekávání. Rádi bychom ale doplnili, že interpretace výsledků laboratorních vyšetření byla zpracována v souladu s konkrétními hodnotami, které Vám byly naměřeny. Součástí zprávy bylo nejen shrnutí výsledků, ale i konkrétní doporučení na míru vzhledem ke zjištěným parametrům. Zároveň jsme se Vás po doručení výsledků pokusili kontaktovat s nabídkou případného doplnění nebo vysvětlení – chtěli jsme si vyslechnout, co by Vám případně ve zprávě chybělo a co byste si přál doplnit. Bohužel jsme od Vás již nedostali žádnou zpětnou reakci. Co se týče zmínky o „úvěru“ – rozumíme, že ceny mohou být vnímány různě. Naším cílem ale není masová služba „na jedno kliknutí“, nýbrž individuální přístup založený na odborných základech a laboratorních datech. Věříme, že každý krok – od odběru, přes analýzu, až po různá doporučení – má přidanou hodnotu, která se v dlouhodobém měřítku odráží na zdraví klienta. Děkujeme za pochopení a přejeme vše dobré. GenX Tým