Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
HP
Hana Prášková
|
17.6.2025
MŘ
Mariana Říčařová
|
12.6.2025
Rychlost objednání a zpracování vzorku super. Jen mi chybělo odberne místo na Praze 4 a to na Praze 10 není moc dobře označené, do posledni chvíle není poznat, že se jedná o vaše odborové místo. A taky po mě paní chtěla vytištěnou žádanku, kterou jsem neměla, ale vyřešilo se to.
GT
GenX Tým
(Administrátor)
24.6.2025
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu, velmi si jí vážíme.
Aktuálně pracujeme na rozšíření sítě odběrových míst, včetně lokalit v Praze 4. Co se týče orientace na stávajících odběrových místech, provedli jsme jejich zřetelné označení, aby bylo pro klienty snazší je najít.
Součástí e-mailu s žádankou navíc zasíláme i podrobný popis umístění konkrétního odběrového místa. Rádi bychom Vás také informovali, že tištěná žádanka již není při odběru nutná – postačí elektronická verze v telefonu.
Přejeme Vám krásný den.
S pozdravem,
Tým GenX
MS
Martin Stříška
|
6.6.2025
RL
Radka Ludviková
|
6.6.2025
100% spokojenost
JP
Jana Pavlíková
|
3.6.2025
KS
Kamila Siveková
|
3.6.2025
Výsledky přišly tentýž den. Maximální spokojenost. Děkuji
VK
Veronika Kocianová
|
1.6.2025
ML
Monika Lénertová
|
31.5.2025
MM
Michal Mach
|
31.5.2025
Výsledky chodí postupně asi v pěti odkazech a pěti souborech a nepřijde celkový výsledek v jenom pdf, pak člověk musí hledat, zda dorazily všechny výsledky a dávat si to dohromady.
GT
GenX Tým
(Administrátor)
10.6.2025
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Výsledky se snažíme zasílat co nejrychleji, a proto mohou přicházet postupně ve více e-mailech ihned, jakmile jsou jednotlivá vyšetření zpracována.
Chápeme však, že by pro Vás bylo pohodlnější obdržet souhrnnou zprávu. Váš podnět jsme již předali k technickému zpracování a budeme se snažit zajistit, aby po dokončení všech vyšetření obdržel každý klient také přehlednou výsledkovou zprávu v jednom souboru.
Děkujeme, že nám pomáháte zlepšovat naše služby.
S přáním hezkého dne
Tým GenX
I
Ivana
|
30.5.2025
Konečně na trhu doplněk stravy, který je zpracován dle mého rozboru krve. Zpracování mých výsledků, následná analýza, konzultace k výsledkům a návrh doplňků stravy na míru - vše hodnotím nejvyšším hodnocením. Užívám pouze to, co je pro mé tělo nejlepší. Děkuji.
AB
Anastasiia Borova
|
25.5.2025
TV
Tomáš Vorel
|
23.5.2025
Ještě čekám na vyjádření doktora, které jsem si připlatil, ale jinak výsledky přišly hned a děkuji za ně. Jediný proč musím dát hvězdičku dolů a jen jednu, protože to není zas tolik vaše vina. Je to s jakými pobočkami odběru spolupracujete. Bydlím na Andělu, tak sem využil odběr v Šiklové. Sestřička extrémně nepříjemná, přesto že měla uplně volno. Nechtěla mě vzít, protože jsem měl zprávu jen v mobilu. Pak mě nakonec naštvaně vzala, ale vytrhla mi jehlu naschvál takovým způsobem, že tam má obrovskou modřinu do teď jakou jsem nikdy při odběru ještě neměl.
GT
GenX Tým
(Administrátor)
10.6.2025
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu a zároveň nás velice mrzí Vaše negativní zkušenost s odběrovým místem. Okamžitě jsme celou situaci začali prověřovat a poskytovateli odběrů jsme předali podnět k nápravě.
Rádi bychom Vás ujistili, že nám na spokojenosti klientů velmi záleží. Proto jsme Vás již kontaktovali a nabídli kompenzaci za tuto nepříjemnost.
Ještě jednou se omlouváme za vzniklou situaci a děkujeme, že jste nás na ni upozornil.
S přáním hezkého dne
Tým GenX
PG
Petr Gadas
|
19.5.2025
JH
Jana Hanušová
|
9.5.2025
Nejsem z Prahy a milé mne překvapila rychlost.....
MY
Mykhaylo Yanosh
|
5.5.2025
100% spokojenost
AM
Alex Michaud
|
3.5.2025
Vše proběhlo dobře, jediné co tak interpretace od lékaře byla nic moc
VB
Veronika Blahová
|
3.5.2025
Jsem maximálně spokojená
LJ
Lukas Jasek
|
3.5.2025
Vše v pořádku. Oceňuji možnost jít na odběry následující den od objednávky a výsledky hned v den odběru. Zároveň oceňuji velice detailní interpretaci od lékaře.
MA
Muamer Aliji
|
1.5.2025
Ano
MŠ
Martin Špryngar
|
29.4.2025
.png)